作為驅動消費升級的主力軍,年輕精英群體正在主導一場新的家居消費變革,也在無形中催化了高端品牌的“內卷式”競爭。那么,高端品牌究竟應如何發力,才能契合年輕精英群體的個性化需求?在南京德基廣場,一場關于高端品牌“破卷”之道的對話正在展開。
8月9日,中國高端品牌發展藍皮書論壇暨《中國高端品牌發展藍皮書》發布儀式、首屆中國高端品牌圓桌跨界合作論壇在南京德基卡薩帝藝術中心舉行。藍皮書指出,在未來十年里,80后、90后將是消費升級的主要推動者。圍繞年輕用戶迭代創新,或將成為高端品牌的“破卷”王道。而卡薩帝在產品、品牌、模式上的一系列探索,已經提供了行業樣板。高端品牌實驗室主任、著名財經作家段傳敏也以卡薩帝為案例,從專業視角深入分析了高端品牌發展的底層邏輯和未來趨勢。
契合年輕精英,升級精智生活
市場調查顯示,40歲以下的年輕精英已成為國內高端品牌的主力消費者。在2021年,90后用戶已經向高端市場貢獻了46%的銷售收入。其中,居家場景已經成為高端消費的重要增長極。而年輕精英對“家”的定義已經不同以往,在空間上,他們理想中的客廳、廚房、臥室不再是一個個割裂的物理空間,而是可以在不同場景下靈活切換;在產品上,他們也不再傾向于一件一件單獨購買,而是會根據不同需求,選擇定制化、場景化的成套方案。
論壇現場發布的《高端化浪潮——中國高端品牌發展藍皮書》,也表達了相似的觀點。藍皮書中提到,高端品牌消費者應該包括高凈值人群(富裕階層)、中等收入人群以及高消費意愿的年輕群體,其中,年輕精英人群更注重產品與品牌代表的設計美學和品牌文化。
而卡薩帝近幾年發布的高端套系,都精準滿足了年輕精英的消費需求。從鑒賞家套系、光年套系、星云套系,到今年上市的致境套系,均搭載了智慧場景、藝術化設計、精研科技,不斷為年輕精英升級全流程體驗。
也正因如此,卡薩帝迅速成為年輕精英群體認可的高端家電第一品牌。從業績來看,連續8年蟬聯高端TOP1;從行業地位來看,平均單價、高端份額、復合增速均為行業第一;從品牌價值來看,2024年卡薩帝品牌價值已達821.56億,較去年增長超百億,增幅15.4%。
當然,卡薩帝的成長并非一蹴而就。論壇現場也詳細解讀了卡薩帝18年間經歷的幾個重要發展階段:在2006年到2015年,卡薩帝實現高端產品引領,以原創科技重新定義高端;從2016年到2019年,卡薩帝實現高端品牌引領,實現高端第一;從2020年到2022年,卡薩帝實現高端場景引領,不斷迭代,升級用戶體驗;2023年起,卡薩帝正式開啟了高端生活方式引領新階段,以全屋智慧體驗為年輕精英群體創造精智生活。
契合用戶需求,深耕三大升級
“卡薩帝今天在高端品牌領域的巨大成就,背后有著以用戶為中心的創新迭代和持續精進。”藍皮書深入解析了高端品牌的發展現狀、歷史背景、成功案例以及當下面臨的挑戰和機遇,并對卡薩帝的發展路徑予以高度認可。
顯然,“用戶”是卡薩帝迅速打開高端市場、一路攀升的核心關鍵詞。而圍繞用戶這一核心,卡薩帝始終在三個維度持續發力:產品升級、品牌升級、模式升級。
從產品升級來看,18 年間,卡薩帝為全行業刷新了高端家電的最高標準。以致境套系為例,當冰箱行業還在圍繞低溫保鮮進行科技攻關,卡薩帝冰箱已經原創了MSA控氧保鮮科技,可延緩食材氧化、實現8倍鎖鮮;同樣,空調也可以雙塔分控,出風涼而不冷、暖而不燥,洗衣機能以養護濕洗科技讓羊毛大衣、西裝禮服也能在家護理,熱水器可以“記住”一家人的洗浴習慣,并支持遠程調控水溫水量等。
從品牌升級來看,卡薩帝從未拘泥于產品賽道,而是圍繞用戶需求,打通不同形式、不同渠道,持續為用戶落地高端藝術生活。2023年,卡薩帝在南京德基廣場落地了全球首家卡薩帝藝術中心,可充分鏈接卡薩帝、生態方及精英用戶,探索空間與生活的藝術。今年以來,卡薩帝×陳設中國·晶麒麟獎——藝術進空間計劃“何以覓境”主題藝術展又落地德基卡薩帝藝術中心,卡薩帝思享薈也走進江西景德鎮,與知名設計師、藝術家共同探討藝術與生活的無界共生。
從模式升級來看,如今已有累計1600萬+會員信賴卡薩帝,與卡薩帝共創高端生活方式。通過觸點融入場景、交互沉浸體驗、交易精準便捷、交付一站送裝、口碑生態共創五大升級,卡薩帝圍繞用戶體驗打通所有鏈路,真正實現從用戶到終身用戶的全周期經營和共創。此外,卡薩帝還長期探索打通無界生態,與博洛尼開啟戰略合作,共同為精英用戶提供藝術家居高定解決方案。
此外,段傳敏等嘉賓還發表了主題演講,從各自的專業領域提出獨到見解,為品牌、也為行業打開了全新的高端品牌發展視角。而始終走在高端家電行業前沿的卡薩帝,也將繼續在發力產品、場景與全流程體驗,持續為高端用戶刷新生活體驗。